Burn-out

Le burn-out est un épuisement émotionnel, mental et physique consécutif à un investissement professionnel prolongé sans ressource suffisante. Les grands brûlés du travail souvent ne sentent pas quand cela surchauffe. C’est une forme de déconnexion à la souffrance, ils continuent jusqu’à l’épuisement. Un suivi médical et thérapeutique est indispensable. Le coaching ne peut avoir lieu quand la personne est en arrêt, ou épuisée. L’intervention du coach a souvent lieu après pour faciliter la reprise du travail et prendre du recul sur ce qui est arrivé pour trouver un nouvel horizon professionnel.

Charte déontologique

Ensemble de règles éthiques que s’engage à respecter un professionnel du coaching : confidentialité absolue, supervision continue, contractualisation claire, respect de l’autonomie de la personne accompagnée, non-jugement, formation continue du coach…

Coaching existentiel

Le coaching existentiel a pour objectif principal d’accompagner une personne sur le sens, les aspirations pour clarifier son projet de vie personnel et professionnel et accompagner sa mise en œuvre. Ce type de coaching est issu des approches de thérapie existentielle et de la logothérapie (Viktor Emil Frankl). Cette approche est particulièrement précieuse pour les transitions de fond et les profils HPI en quête de sens.

Coaching intégratif

Le coaching intégratif part du postulat que la diversité des besoins des personnes nécessite des approches sur mesure, spécifiques et ajustées. Le terme intégratif suppose l’assemblage de divers éléments théoriques et pratiques dans le but de mieux accompagner son client. Il existe de nombreuses façons d’être coach et de nombreuses formes et degrés d’intégration dans la pratique du coaching.

Le coaching intégratif vise à utiliser les références des différentes théories de l’accompagnement : la programmation neurolinguistique (PNL) ; les approches cognitives et comportementales (TCC) ; l’approche humaniste ; l’approche systémique ; l’analyse transactionnelle ; l’approche narrative ; la psychanalyse ; la Gestalt-thérapie ; le coaching orienté solution…

Disposer d’une palette de références permet de répondre à la diversité des situations liées à l’humain. Encore faut-il que l’artiste coach soit à l’aise dans le mélange des couleurs. C’est précisément ce que transmet l’École Un Autre Regard (EAR) : une formation au coaching intégratif qui donne aux futurs coachs un maximum de référentiels — et l’art de les composer.

C’est dans cette filiation que s’inscrit l’approche C·5, développée par Nathalie Lourdel. Elle articule cinq dimensions — Corps, Cœur, Cerveau, Conscience, Créativité — et structure aujourd’hui toute la pédagogie de l’École Un Autre Regard, ainsi que les accompagnements proposés chez AUTREMEN.

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Coaching systémique

L’approche systémique a pour centre de travail le système relationnel : les relations entre tous les acteurs de l’organisation et avec les partenaires extérieurs. Prendre du recul sur les différents modes d’interaction permet au coach d’être observateur du système pour mieux agir en tant qu’acteur sur les éléments qui posent problème.

Décalage

Sentiment durable d’être à côté, de fonctionner sur une autre fréquence que son entourage, de devoir constamment traduire qui l’on est pour être compris. Ce décalage peut concerner le rythme de pensée, la sensibilité, les centres d’intérêt, les valeurs ou la façon de percevoir le monde.

Le décalage, en soi, n’est pas le problème. C’est l’absence d’espace pour le penser, le nommer, le déposer qui crée la souffrance — fatigue de la sur-adaptation, sentiment de solitude, doute sur sa propre légitimité. Reconnaître son décalage, c’est cesser de le combattre pour apprendre à fonctionner avec, sans se renier.

Nos propositions d’accompagnement atypiques :

EMCC (European Mentoring and Coaching Council)

Fédération européenne du coaching et du mentorat.

Gestalt

Fritz Perls a fondé la Gestalt-thérapie, une approche proche du courant de la psychologie humaniste et existentielle. Cette thérapie de la relation par la relation vise à retisser des liens, remettre du contact là où il y avait rupture, remettre de la créativité là où il y avait répétition. Elle est basée sur l’expérience de l’ici et maintenant et met en avant la responsabilité personnelle dans ce qui arrive.

Plusieurs points communs dans la posture des Gestaltistes et des coachs :

• la notion de partenariat de corésponsabilité dans l’accompagnement ;
• vivre l’ici et maintenant ;
• être présent à soi et à l’autre ;
• favoriser le mouvement, l’adaptation, les changements ;
• centrer sur l’exploration de pistes de solutions nouvelles, l’ajustement créateur.

La pratique de la Gestalt en coaching intégratif s’appuie sur l’utilisation des ressentis corporels, en les conscientisant et en les utilisant stratégiquement : en partageant ce type d’informations avec son client dans le but d’enrichir la conscience de ce qui se passe dans l’instant et dans la relation.

Pourquoi la gestalt est particulièrement adaptée au HPI découvrez notre live :

HPE (Haut Potentiel Émotionnel)

Le haut potentiel émotionnel (HPE) peut être compris comme le fait d’avoir une intelligence émotionnelle supérieure à la moyenne. L’intelligence émotionnelle est la capacité d’identifier, de comprendre, d’exprimer, d’utiliser ses émotions et de composer avec ses émotions et celles des autres. L’intelligence émotionnelle suppose dans un premier temps d’être capable d’identifier ses ressentis émotionnels. Ensuite, comprendre ses ressentis émotionnels et les exprimer. Cette capacité à appréhender et à analyser ses émotions permet de mieux les réguler et de les utiliser afin de prendre des décisions stratégiques.

HPI (Haut Potentiel Intellectuel)

Au sens strict, le HPI est associé à un Quotient Intellectuel (QI) total supérieur à 130. Le bilan WAIS-4, qui donne un QI, tente de mesurer une intelligence via la mesure de différents types d’intelligence corrélés. Ce test de QI ne peut prétendre mesurer l’intelligence en général, car il n’est que le reflet d’intelligences particulières (logico-mathématique, verbo-linguistique, spatiale).

Une autre approche pour définir le haut potentiel est de considérer l’impossibilité de se retrouver dans une norme. Cette approche ne conçoit pas le HP comme doté d’une aptitude cognitive supplémentaire. C’est l’impossibilité à se satisfaire de vivre selon une norme qui définit la surdouance. C’est une forme de non-conformité (ne pas se plier aux conventions de la société, de sa classe sociale…). Pour les personnes non surdouées, ou dites neurotypiques, se conformer au groupe, s’inscrire dans un récit collectif est vital, l’existence est sécurisée par le fait de s’intégrer dans la norme.

Découvrir les offres pour les hauts potentiels atypiques, HPI, Multipotentiels hypersensibles :

ICF (International Coaching Federation)

Fédération internationale de coaching qui définit un référentiel de compétences et une charte déontologique.

Manager-coach

Manager qui intègre une posture de coaching dans l’exercice de son rôle — sans pour autant être un coach professionnel, et sans confondre les deux fonctions. Le manager utilise les outils du coaching pour améliorer sa qualité d’écoute, favoriser la progression de ses collaborateurs.

Master class

Format de formation de perfectionnement court — trois jours — centré sur un thème précis (la visualisation et les métaphores ; la systémique et l’approche paradoxale ; mieux accompagner les situations de crises, de tensions et de conflits ; le coaching collectif intégratif ; l’innovation et la créativité). Les master class ne visent pas à enseigner les fondamentaux, mais à approfondir une compétence, une approche ou une thématique déjà rencontrée en formation initiale. Le format permet de perfectionner sa pratique de coach professionnel. Les master class de l’École Un Autre Regard s’adressent aux RH, aux coachs déjà en exercice — qu’ils aient été formés à l’EAR ou ailleurs — qui souhaitent enrichir leur palette d’intervention.

Pour en savoir plus sur nos Master Class :

Pensée arborescente

Mode de pensée qui ne suit pas une trajectoire linéaire mais se déploie en branches multiples — d’une idée naissent dix idées. Il semblerait plus juste de parler de pensée divergente. C’est-à-dire la possibilité de faire des associations d’idées, qui elles-mêmes irradient vers de nouvelles idées. C’est aussi, finalement, la possibilité de relier toutes ces idées entre elles. Ce mode de pensée n’est pas uniquement comme les branches d’un arbre, mais plutôt comme une vision de tout l’écosystème. Les hauts potentiels vont en effet faire des liens entre des sujets très différents et souvent ces liens sont invisibles, voire incompréhensibles pour les autres.

Photolangage

Le photolangage, méthode utilisée en formation, en thérapie et en coaching, est basé sur la photographie comme médiateur pour une expression personnelle. Cette méthode est centrée sur la prise de conscience à travers les photos. L’utilisation des photos facilite en effet l’accès à l’imaginaire. C’est une approche qui explore la richesse de la résonance intérieure de chacun quand il choisit et détaille son point de vue sur une photo.

Photo-coaching

Approche d’accompagnement qui utilise la photographie comme support de coaching. Pas de la photo-thérapie au sens strict, pas un cours de photo non plus — un dispositif où l’image devient un médiateur pour explorer ce qu’on n’arrive pas à dire avec des mots. Objectif-Déclic^® : une méthode créée par Nathalie Lourdel propose d’utiliser les photos faites par le coach pendant la séance de coaching.

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PNL

Créée par Grinder et Bandler, la PNL — programmation neurolinguistique — est une méthode qui vise à décortiquer la façon dont nous nous représentons mentalement ce qui nous arrive. C’est une modélisation des processus internes et des stratégies que nous utilisons pour communiquer, pour apprendre et pour changer. Cette approche prend donc en considération notre cerveau, notre système neurologique et comment il influe sur nos réactions. La linguistique est ici l’étude de l’influence des mots dans notre façon de communiquer et de se représenter ce qui nous entoure. Cette approche permet à l’accompagnant de se focaliser sur le système de représentation de celui qu’il accompagne pour mieux cibler les clés d’évolution. Mieux comprendre les structures de pensée permet au coach de s’adapter en se décentrant par rapport à son modèle personnel pour être au plus proche de son interlocuteur et ainsi se synchroniser pour parler le « même langage ».

Posture (du coach)

Manière d’être en présence de la personne accompagnée — bien plus déterminante que les outils ou les techniques. C’est la posture qui permet à la personne de se sentir accueillie sans être jugée, écoutée sans être interprétée, soutenue dans la difficulté. La posture du coach repose sur quelques fondamentaux exigeants : présence ancrée, écoute profonde, neutralité bienveillante, juste distance, capacité à accueillir le silence, à percevoir l’émotion sans la fuir ni la dramatiser.

Qualiopi

Certification française qui atteste de la qualité des processus pédagogiques d’un organisme de formation. L’École Un Autre Regard est certifiée Qualiopi, ce qui permet la prise en charge des formations par les OPCO et les plans de développement des compétences en entreprise.

Réseau EAR Link

Communauté des Alumni de l’École Un Autre Regard. Espace d’échanges réguliers, de formation continue, de rencontres conviviales, d’entraide entre pairs et d’opportunités professionnelles. Gratuit pour tous les diplômés EAR.

Réseau EAR Link &Alumni — les coachs formés par l'École EAR

Sentiment d’imposture

Le sentiment d’imposture est lié à un décalage entre les compétences que la personne s’attribue et les réalisations qu’elle accomplit. Malgré des exemples de réussite ou des preuves d’efficacité, la personne a peur d’être démasquée, que son entourage se rende compte de son incompétence. Ce syndrome de l’imposteur est donc une incapacité à s’évaluer correctement et à apprécier ses réussites. Il existerait un lien entre cette sensation d’imposture, une faible estime de soi, et une anxiété sociale qui se traduit parfois par un perfectionnisme débordant. Pour aller plus loin : Tous HPI, Nathalie Lourdel, Matthieu Lassagne.

Supervision

Espace régulier — individuel ou en groupe — où un coach, un consultant RH ou un manager-coach vient déposer ses situations d’accompagnement, prendre du recul sur sa pratique. La supervision permet d’examiner ce qui se rejoue dans la relation à la personne accompagnée, de repérer ses propres angles morts, de retraverser une séance qui a laissé un doute, et d’élaborer ensemble plutôt que de rester seul avec ses questions. Considérée comme essentielle par les chartes ICF, EMCC et SF Coach, la supervision est une garantie de professionnalisme et de qualité.

Sur-adaptation

L’adaptation, c’est ce qui permet à un organisme vivant de s’ajuster et de survivre dans un environnement donné. Mais parfois, l’effort d’adaptation est tellement important que le haut potentiel s’oublie lui-même pour se conformer au groupe. On parle en ce cas de suradaptation. La suradaptation peut prendre différentes formes qui peuvent se combiner :

• une minimisation de ses différences pour être accepté ;
• une dissimulation de son haut potentiel vis-à-vis des autres ;
• une négation de son haut potentiel vis-à-vis de soi-même ;
• une stratégie du caméléon pour s’ajuster en permanence à ce que l’on s’imagine être la norme ;
• une sursatisfaction des besoins des autres au détriment de soi, que l’on peut appeler l’« attitude du sauveur ».

TCC : thérapie cognitive et comportementale

L’approche cognitivo-comportementale examine les interactions entre les pensées, les comportements et les émotions ainsi que le processus d’auto-alimentation. En coaching, les pensées automatiques, les croyances limitantes et les comportements figés seront ainsi questionnés. L’accompagnement consiste à créer des pensées alternatives et à apaiser les émotions afin d’adopter de nouveaux comportements. L’objectif est de modifier, de faire évoluer des croyances de manière à interagir différemment avec l’environnement et ce qui pose problème.

TDAH (Trouble du Déficit de l’Attention avec ou sans Hyperactivité)

Le TDAH est un trouble polygénique et neurodéveloppemental. Ce trouble de l’inhibition rend difficile la modulation des idées, des gestes, des émotions et des comportements. La réussite sociale n’exclut pas d’emblée le TDAH, qui peut être cumulé avec le HP. Caractérisé par des difficultés d’attention, parfois associées à de l’hyperactivité ou de l’impulsivité.

THPI (Très Haut Potentiel Intellectuel)

Profil HPI au Quotient Intellectuel très supérieur à la moyenne (QI > 145). Les enjeux d’accompagnement et le sentiment de décalage sont en général plus marqués.

Zèbre

Terme popularisé par Jeanne Siaud-Facchin pour parler du HPI dans son ensemble. Synonyme courant de HPI dans le langage grand public.